AIが読み解く！今年の注目ITトレンド
企業のデジタルトランスフォーメーション加速
AIの急速な進歩により、企業がデジタルトランスフォーメーションを加速させています。インテリジェントな自動化、予測分析、パーソナライズされた顧客体験の向上により、ビジネスの効率化と収益性の向上が期待されています。
顧客体験向上のためのAI活用
小売業では、AIを活用して顧客体験を向上させています。パーソナライズされたレコメンデーション、仮想試着、インタラクティブなチャットボットの使用により、顧客満足度と売上向上につながる、よりパーソナライズされたショッピング体験が実現しています。
垂直型AIの台頭
特定の業界やユースケースに特化した「垂直型AI」が注目されています。医療、金融、製造業などの分野では、特定のタスクに特化したAIモデルの開発が進んでいます。このアプローチにより、より正確で効率的なソリューションが提供できます。
ガートナーが予測する戦略的テクノロジートップトレンド
ガートナーの最近の調査によると、2024年の戦略的テクノロジートップトレンドとして、ジェネレーティブAI、スーパーアプリ、メタバースが挙げられています。これらのテクノロジーは、ビジネスと社会に大きな影響を与えることが予想されます。
CES 2024で注目されたテクノロジートレンド
CES 2024では、AIとゲームを中心としたテクノロジートレンドが注目されました。人工知能を搭載した次世代ゲームコンソール、AIを活用したパーソナライズされたゲーム体験、ゲーム開発におけるクラウドコンピューティングの活用などが話題となりました。
まとめ
2023年は、AI、顧客体験、垂直型AI、ジェネレーティブAI、スーパーアプリ、メタバースなど、さまざまなITトレンドが注目されました。これらのトレンドは、企業や社会に大きな変革をもたらし、効率化、収益性の向上、顧客満足度の向上につながる可能性を持っています。
参考サイト
